17 november 2018 – Een boze mail

Ik heb beslist deze keer een mailtje te sturen naar die ‘Dienst Oftalmologie van UZ Leuven’. Ik ben benieuwd of ze ook schriftelijk gaan durven voorstellen te wachten ‘tot dat het pijn doet’. Bovendien heeft het geschreven woord meer overtuigingskracht dan een telefonische oproep. Het snijdt dieper en is veel gevaarlijker. God weet wie het ooit in zijn handen krijgt. 

Sat, Nov 17, 3:05 PM

to oogziekten@uzleuven.be

Besten,

Kan iemand van jullie (hopelijk, of daar ga ik toch van uit) professionele oogdienstverleners mij laten weten of het normaal is dat ik bijna twee maanden na een (door u geclaimed in mijn ontslagbrief) succesvol verlopen operatie aan mijn linkeroog nog steeds een aanzienlijke zwelling heb ter hoogte van datzelfde oog?

En ok het doet nog steeds niet echt pijn  (toen ik een maand geleden belde met dezelfde vraag kreeg ik als vraag terug  “of het pijn deed?”, gevolgd door het advies terug te komen eenmaal wanneer het echt pijn deed), maar het ziet ondertussen wel roodblauw. Ik vraag mij af of dit ook normaal is? 

Binnen een week word ik verondersteld op basis van uw richtlijnen te stoppen met mijn oogdruppels. Het lijkt mij zeer onwaarschijnlijk dat dit tegen dan een goed idee is. En mijn volgende afspraak met uw staflid Professor Mombaerts is pas op 21 december. Kunt u mij daarom advies geven over de verder te volgen procedure? Ben ik verondersteld gewoon terug te gaan naar mijn huisarts voor extra oogdruppels in de hoop om op die manier de ontsteking verder onder controle te houden tot de afspraak van 21 december? Of kan ik mij verwachten aan een meer professionele opvolging van mijn casus door uw diensten? Of wacht ik verder tot het echt pijn begint te doen om dan via een eventuele spoedopname de nodige zorgverstrekking te verkrijgen?

Natuurlijk, ook indien dit alles nog steeds het gevolg zou kunnen zijn van de biologisch afbreekbare lijm die u gebruikt hebt tijdens de operatie zou ik dit graag van u vernemen. Want zelf heb ik totaal geen idee van waaraan ik me kan verwachten tijdens mijn revalidatie om de simpele reden dat u daar op geen enkel moment over gecommuniceerd hebt.

Dank u voor het antwoord,

Uw patiënt Patrick Hoskens

ReplyForward

Onbekend's avatar

Auteur: phoskens

Patrick Hoskens (°28/03/1966), Product Marketing Manager met een onderbroken loopbaan, op zoek naar een brug naar de toekomst en een zo lang mogelijk leven

Plaats een reactie